㈠ 商家为什么不怕12315
摘要 您好,您的问题我已经看到了,正在整理答案,请稍等一会儿哦~
㈡ 拼多多为什么不怕12315
因为拼多多只是个平台,所谓卖假货的只是平台上的商家,且12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚,也不怕被查封。
随着越来越多的人使用拼多多这个软件,也有越来越多的商家入驻其中,由于商家质量良莠不齐,在购物时难免就会遇到商品质量有问题而商家又不予退款的情况 ,买家可通过12315平台联系市场监管机构来反映问题。
(2)商家为什么不怕12315扩展阅读
对于“退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定”的规定,全国人大常委会法工委民法室主任贾东明表示,“这两句话要一起看,前一句话是在一般情况下由消费者承担,如果经营者和消费者有更有利于消费者的约定的话,可以按照经营者的承诺去办,运费由经营者自担。”
对于消费者而言,网络购物一般是通过图片、文字或者视频来判断商品好坏合适程度,眼见不一定为实。贾东明特别强调说,如有质量问题,按照法律规定,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起7日内退货;7日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
㈢ 商家为什么不怕12315
摘要 消费者拨打12315需要具备如下条件,否则,打了也是白白浪费话费;
㈣ 商家为什么不怕12315
摘要 你好!只能是商家给你解决,12315也只是一个监管处理问题的平台,解决问题也只能是商家,因为给你提供服务的不是12315。
㈤ 商家为什么不怕12315
摘要 商家为什么不怕12315,因为,商家侵犯消费者权益,被消费者拨打12315投诉的结果如下:
㈥ 商家连12315都不怕,我接下来还要怎么维权
商家连12315都不怕,这12315的执法力度也太差了。我觉得你可以去起诉商家。
㈦ 商家为什么不怕12315
摘要 1、有的商家称,不怕12315,因为12315只查封违规商家,正规经营的是不需要担心的。
㈧ 商家为什么不怕12315
摘要 1、商家为什么不怕12315,因为,商家侵犯消费者权益,被消费者拨打12315投诉的结果如下:
㈨ 商家为什么不怕12315
只能是商家给你解决,12315也只是一个监管处理问题的平台,解决问题也只能是商家,因为给你提供服务的不是12315。
为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
12315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报,更好地保护消费者权益,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为,及时有效地查处各类经济违法违章案件,为维护市场经济秩序公平、公正,促进经济健康发展,起到了积极,有效的作用。拓展资料:拨打电话前,需要做些准备。
1、你必须先知道商家的名称以及地址,如果不在南昌范围内,就不能受理,你可以拔打当地的政府热线,应该是每个城市都有的。
2、准备好你的问题描述,并说出你的诉求。就比如宥妈在这件事上的诉求就很明确,一是必须全额退款,不接受扣除手续费之类的。二是退款时长不能超过一周,以免时间长了又出现扯皮。
3、12345回复时间为5个工作日。只要投诉了,就会在5个工作日给予回复,这时不用着急,耐心等待即可。(投诉时间可以非工作日)
4、在这期间,商家和12345工作人员都会主动联系你,这时你的诉求只要是合理的,就要坚定。商家联系你,是迫于无奈,会找你协商,但还是会讨价还价。比如宥妈接到商家电话,说可以办理退款,但是可能会有手续费,而且退款时间不能保证。对于这样的回复,我明确说不接受,会继续投诉。事实上,还没等我继续投诉,12345那边就来了电话,追踪解决结果,是否得到有效解决。我表示不满意。12345表示会继续找商家协商。