❶ 在飯店如何表達這個食物不好吃
任何一個餐飲老闆,無論是新手還是老兵,在面臨顧客吐槽的時候都有過,對自己的菜品信心產生動搖,甚至懷疑餐廳的菜品。
餐廳的菜品就是一個吃的東西,其實它可能無法用統一的標准來衡量。同樣的產品有人喜歡,有人不喜歡。在這喜歡與不喜歡當中,它的差別在於什麼呢?就是喜歡與不喜歡的比例。也就是說,喜歡你菜品的人越多,就意味著你的回頭客就會越多。反之結果是什麼,這就無需多說。
那麼作為餐飲老闆,遇到顧客吐槽,我們應該怎麼去做呢?
這時候我們需要做一個基礎性的記錄,然後進行統計,我們的餐廳不是給某一個人開的。也不要輕易為某一個人去改變口味,因為你一旦改變了,就可能不適合另一部分人的口味,這就很尷尬了。這時候我們就需要做一個口味平衡點。找到餐廳的菜品,口味平衡點。
第二個,雖然顧客是我們的上帝,這句話有兩層含義
說顧客是我們的上帝,首先在服務上我們要盡可能的進行滿足,無論是推行個性化服務還是驚喜服務等等都是如此。其次呢,我們任何一家餐廳,任何一位老闆既然開店,一定是想把最好的東西給我們的客人。但是即使這樣,我們還會犯錯。這時候呢,我們就要對我們的產品要形成一個標准,也就是標准化流程標准化製作。甚至包括你的產品打包流程,都要進行一個標准化。
❷ 如何回復餐飲美團顧客差評
因為商家給顧客回復的評價,其他消費者也可以看到,所以即使消費者給了差評,也不要在評價里硬對硬,會影響商家形象。作為服務行業,首先要表示給顧客帶來的不便深表歉意,並說明緣由,希望得到顧客諒解,即使這幾句話你很不想說,但是也需要官腔一下,因為別人在看著呢。但是如果顧客給出低俗/惡劣的評價,也要正面回擊,切記不要犯和顧客一樣低智商錯誤,以免降低自己格調。祝:生意興隆!
❸ 怎麼回復顧客對飯店的差評美團外賣
怎麼回復顧客對飯店的美團外賣差評
味道不好:難吃,都一個味兒
1、這么難吃啊?真的這么難吃啊嗎?就這么難吃啊?木有關系,小二就是敢正面直視自身的不足。感謝您提出的寶貴意見。下次過來一定要通知我,我一定要任性的請您吃個俺們村的招牌美食。咋樣?嘻嘻 期待您的再次光臨哦!
2、親,不好意思,沒能讓您吃到想要的味道是我們做的不到位。哪兒不好吃,您跟我們反饋,我們會及時改進。
3、親,我們承諾:口味不適,可以退換!
4、菜品我們已經第一時間跟主廚反饋了,下次您來讓我們的主廚為您推薦幾款適合您口味的菜品,或者您可以直接和我們的主廚溝通,我們可以根據您的口味制定一份專屬於您的菜品。我們也會大家提供更多更好的菜品。
望採納
❹ 飯菜不好的幽默句子
1.別人的廚藝是生活我的廚藝是生存
2.將快樂烘烤,讓幸福的氣息四溢,將如意翻炒,讓美好的氣味飄散,將開心的大餐擺滿人生的餐桌。
3.做飯我是認真的難吃我是天生的
4.鍋蓋一揭,呵,只見熟了的小白兔饅頭胖胖的,好像沖著我笑呢。我拿起麵皮,再夾上一小塊肉放在上面,然後左一捏,右一捏,一隻餛飩就在我手中「誕生」了。我左手死死地按住魚頭
5.鍋蓋一揭,呵,只見熟了的小白兔饅頭胖胖的,好像沖著我笑呢。我拿起麵皮,再夾上一小塊肉放在上面,然後左一捏,右一捏,一隻餛飩就在我手中「誕生」了。我左手死死地按住魚頭,右手拿刀剖開魚肚子,然後把手伸進去,把魚腸子等一大串東西統統掏了出來。他站在灶火口,雙手拎了面,開始丟片,「嘩嘩嘩」,面片飛雪一般落在滾水裡。她把一厚疊餛飩皮兒都拿在左手心裡,右手用筷子頭挑一點餡子,往皮兒里一裹,不知怎麼左右一卷,就是一個餛蝕。只見燒餅上的芝麻密如天上的星星,整個燒餅黃晶晶的,像鍍了一層金,香噴噴的,誘得人流口水。只聽見「沙」的一聲,雞蛋在油鍋里迅速泛起,它的邊緣多像小姑娘裙子上的花邊啊!我望著淘籮里已經淘好的白花花的米粒,在燈光下閃閃發光,我多愛它啊!媽媽一會兒要拿它來煮粥,我想吃到嘴裡一定會感到更香甜。爸爸蒸的饅頭雪白雪白,喧騰騰的像團棉花。媽媽燜的米飯玉一樣的白,油亮油亮,一個粒兒是一個粒兒。我反復看了兩次,等到第三次聽到響聲,我連忙揭開鍋蓋,一陣香味撲鼻而來,只見一個個飽滿的餃子浮在水面上,就像一葉葉扁舟漂浮在湖面上。
6.如果你認為吃是吃貨人生的全部,那就錯了,還有……睡!
7.逛街看中一條褲子,我對老媽說:"我想買這條褲子。"老媽立刻把錢包遞給老爸攤開手說:"我沒帶錢包出來。"我頓時把求助的眼光投向老爸,老爸點了點頭,又把錢包遞給老媽攤開手說:"好巧,我也沒帶。
8.真正的吃貨敢於直面粗壯的大腿,敢於挑戰隆起的小腹。
9.山珍海味美味佳餚在你做的菜面前也不過如此而已……
10.我媽不讓我上新東方說是她用挖掘機做飯都比我做的好吃
11.吃貨的思路是什麼?好吃你就多吃點,不好吃多少也要吃點。
12.山珍海味,美味佳餚在你做的菜面前也不過如此而已……
13.我有一個夢想,夢想有一天,全世界所有的飯店都會免費…
14.咱承認,咱是那種一有的吃的就忘了之前說的減肥社么的;吃完了,站在稱上的是時候,才會念叨,恩,該減肥了;喊著減肥口號被人拍磚的時候,心裡很暗爽不已。
15.在人之上,要把人當人;在人之下,要把自己當人。
16.以吃為一種最高境界,可以不吸煙,不喝酒,不穿名牌等等,吃的有品相,只要想吃的東西,一定會想法設法吃到。
17.我媽不讓我上新東方,說是她用挖掘機做飯都比我做的好吃
18.世間行道千萬種,數起勇敢最廚師,刀山火海他不怕,酸甜苦辣他品嘗,揮汗如雨全不顧,要出美味送客忙。廚師偉大的職業,十二零世界廚師日,祝全天下廚師勇敢闖天下。
19.吃,是一種勇氣,更是一種信念。
❺ 女朋友抱怨飯店東西不好吃作為男朋友怎麼回復她才會高興呢
這種情況下,男朋友最好說親愛的,飯店東西不好吃,沒關系,我給你做。喜歡吃什麼說出來,我給你做啊,那樣你朋友就會非常開心快樂的。
❻ 吃完反饋好不好吃如何形容
好吃可以說:味道超贊,而且一看就讓人覺得很有食慾,屬於比較精緻的類型。不好吃時也可以直接指出問題,並且也可以提出自己的意見。
對飯店評價可以從以下幾個方面來著手:
衛生情況:主要看店裡的衛生情況以及服務人員在收拾徹桌時是否規矩有序。
裝修:主要是看店裡的環境,裝修風格,干凈整潔。
服務態度:一個好的飯店態度非常主要,有些飯店甚至當你在招呼服務員時,他們的回答是你好,請問有什麼需要。
❼ 外賣評論差評不好吃怎麼回復
如果不好吃,那就評論一下,不好意思,本店一定多多改進,給您造成的,困擾深表歉意,一定會,讓顧客滿意
❽ 客人反應菜不好吃時該怎麼回答
顧客說菜不好吃有很多種意思,比如說針對服務不滿意或者其他什麼原因也會說菜不好。如果是單方面因為烹飪,那就問客人:您覺得缺少了什麼東西呢?是哪方面讓您覺得不滿意?比如客人說口味太辣或者太咸等,就說這個菜做的辣是什麼原因,比如川菜,肯定以辣為主。顧客臨走時,要感謝顧客所提的意見,表示我們一定會改進。
❾ 不好吃差評怎麼回復
1、一般回復:
親愛的XXX,非常不好意思,沒能讓您滿意,對此我們深感抱歉。請允許我們集體彎腰90度向您獻上我們的歉意,也請您盡管放心,下一次訂餐一定會讓您滿意噠~
2、分量不足:
對不起啦!親愛的吃貨寶寶。讓你沒吃飽啦~下次給我備注哦,我給你多加一勺~一定讓你吃飽肚子!
3、食材問題:
親愛的顧客,非常抱歉。食材的問題不僅是您的困擾,也是我們非常重視的問題。請聯系微信號和電話***,我們一定給您一個滿意的結果!感謝反饋!
4、價格太貴:
對不起,小主~小店秉持著只做優質餐品的原則,選用的食材都是嚴格甄選的。只為將美味送達給更多的人!希望您可以繼續支持我們哦!
5、回復及時、態度真誠
你看或不看,差評就在那裡。與其選擇視而不見或者擱置,還不如及時回復,還能給顧客留一個「負責任」的好印象。
回復時,要切記態度真誠,這就和哄女朋友一樣,說什麼是次要的,你的態度才是重要的。例如稱呼對方為「親」、「小主」等,並真誠地表達自己的歉意,這會安撫顧客的情緒,讓顧客感受到商家的誠意和用心,才有心情接著往下看。
6、提出解決方案,承諾改進
客觀原因產生的差評,一定要向顧客說明原因,並提供相應的解決方案。然後再承諾改進,讓顧客覺得這個商家十分真誠和靠譜,這樣不一定會失去顧客,還可能會帶來二次下單。
例如,顧客提到外賣小哥配送慢的問題,就可以回復:親說的問題我們已經向小哥說明啦,很抱歉讓親的肚肚久等,下次會讓小哥優先為親配送哦~並獻上5元的優惠券,以示歉意,祝您用餐愉快哦~