A. 如何獲得一部 iPhone 官換機
過年前,我的iPhone Xs Max 因為摔壞了,去蘋果直營店進行了預約和返廠,因為購買了AppleCare+,所以是付費 628元進行了更換(取手機時付錢),在昨天順利取回來了,手機是全新的,也是大家常說的 官換機 。
手機+三包憑證+付費憑證
有很多小夥伴不了解什麼是官換機以及如何鑒別,我整理了下圖文,供大家參考 :
官換機,就余和罩是在蘋果官方獲得的新手機/電腦/其他產品。這個非官方命名,是大家普遍認為的。蘋果是不單獨售賣官換機的,只是作為維修置換使用。一般通過手機型號作為區別。
一般來說, 手機嚴重損毀,無法通過更換單一零件達到修復的 ,比如手機正面屏幕和背面玻璃都損壞了,如下:
背面玻璃碎了
正面玻璃已經碎了
蘋果會進行返廠維修(確認手機是否符合維修標准,進行評估),符合維修條件的,一般會在幾天後維修完成,你會獲得一部官換新機,如下:
1、全新的手機。 手機外觀是全新的。手機外部會有新機貼膜和運營商貼紙。如果外觀有任何瑕疵,是可以要求售後在進行更換的,跟你買新手機時一樣進行檢查。
2、一張新的三包憑證卡。
3、官方保修90天 。如果你的手機原本是有更長保修時間的,則以你原保修時間為准。換句話說,就是以你最長的保修時間為准。
註: 以這部 iPhone Xs Max 為例,原機保修是到2020年10月9日,更換的新機保修時間依然是2020年10月9日,更換後,通過更換前的原手機序列號查詢保修期,會顯示序列號無效,這是正常的。
如圖:
新機的序列號查詢
原手機序列號查詢已經顯示無效
1、電子維修記錄副本 :
電子維修記錄副本里,會有原機的信息和更換的新機的信息,如圖:
蘋果授權維修單
使用維修編號和序列號查詢維修狀態
注意⚠️:可以通過序列號和維修編號查詢手機維修狀態(一般短期內可以,不確定較長時間後是否會保留)
2.新的三包憑證
新的三包憑證上面有IMEI編碼,和手機中的IMEI是一致的。官換機的三包憑證和原機的三包憑證有細節不同, 這個官換機編號【CH661-10691】在電子維修單中可以看到。 如圖:
原機三包憑證和官換機三包憑證
3. 序列號
新手機的序列號到蘋果官網查詢,可以查詢到保修時間。
新機序列號查詢保修
4. 型號號碼
在手機的 【設置】->【通用】->【關於本機】 中可以查看。國內官換機的型號號碼是以 N 開頭的。
例如以這部為例是 NT742CH/A ,而換之前的手機型號是 MT742CH/A 。
型號號碼MT742CH/A
大家之前棚明也看到新聞說,有不法分子通過某種手段,置換出來大量的蘋果官換機進行售賣。
或者更有惡劣的,拿二手機經過私自翻新,當作官換機售賣給普通消費豎鬧者。
目前在國內,蘋果還沒有銷售官方翻新的 iPhone 售賣(蘋果官網有 Mac、iPad 等官方翻新產品),大家要注意不要上當受騙。
至於官換機,只要保證是真實的從蘋果官方售後出來的,還是可以購買的,但是要注意鑒別,不要被騙。
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