① 新買的蘋果手機還在一年內質保現在有問題了應該怎麼辦
1.蘋果手機壞，一年內質量有問題的，可以到售後進行更換。
2.根據蘋果官方表示，蘋果所有更換的國行版iPhone組件，包括整機更換，一律全新。
3.而保修期方面，若僅僅是更換組件或配件，享受原有1年保修期的剩餘時長或90天的保修期，以二者中時間較長的一方為准；
4.若是整機更換，更換後則重新計算1年保修期。
5.注意：僅限國行版。
首先拿著故障手機找到蘋果官方授權維修店，填寫維修單，個人置換保修必須需滿足以下條件：
1.在保修期內的行貨港版澳門蘋果手機(有的地方港版和澳門的需要提供小票和通證)
2.手機必須是沒有在蘋果授權維修店以外的手機店維修
3.人為損壞的不在免費保修之內，要補差價，具體看機子損壞情況
4.必須已經退出ID，關閉查找我的iphone，還要通過刷本機的最新官方固件來驗證手機沒有被改過信息，沒有隱藏id
5.手機沒有進水進液，防水標要是紅了就要麻煩了
6.手機沒有被偷被盜被搶的案例
7.手機的外觀磕碰不能太大，至於具體要看售後技術人員來判斷了
滿足以上條件售後技術人員會根據手機出現的問題來判斷是更換部件還是更換整機，一般來說屏幕問題單獨換，時間很快，主板問題要更換整機，一般在7到15個工作日內完成。等手機好了他們會打電話叫你帶維修單去取你的新手機。行貨換出來重新延保一年，港版澳門的按原來的保修期算，所以就有了有的手機激活後只有幾十一兩百天的情況。
8.還有一種就是有些商家通過蘋果客服的技術人員，把一些質量上沒有問題的手機也能做到更換新機，而且還是當天就換出來，然後換出來的新機流入市場了，市面上賣的官換機基本就是這樣出來。,
② 蘋果手機保修卡丟了，買了不到一年能保修嗎
1、啥叫三包？
通俗的講，就是七天包退、十五天包換、一年保修。
2、保修時限：
機頭保修時間為1年，附件的保修時間分別為：電池6個月，有線耳機3個月，充電器1年，存儲卡1年。（廠家另行規定的除外）。
3、哪些情況不能享受三包：
超過包退、包換、保修時限的； 有人為損壞的（包括並不限於進水、受潮、跌落、擠壓等）；私自拆機的（在非廠家授權的維修站進行私拆私修的）；使用不當配件造成損壞的（非原裝等劣質配件造成的）；無法提供發票、協議、保修卡等購買憑證的；非功能性故障的（一般廠家均不對外觀問題承擔保修，特殊情況廠家會另行通知）。
③ 蘋果手機一年之內可以換新機嗎
可以，但是必須是你的手機出現了非人為故障，而且是需要大修或者不能修的情況，才會給你換新的。