㈠ 蘋果11可以以舊換新嗎
蘋果時支持老舊設備抵價換新的，不過價格不提市面上二手回收高的，只能去一個參考作用吧。
㈡ 蘋果11摔了兩次出現問題可以換新機嗎
蘋果手機在保修期內壞了可以換新機嗎，蘋果維修網為你解說
一、假如我們的iPhone可能出現了問題，千萬不要私自拆機維修，正確的做法是直接到蘋果的官方直營店中尋求幫助。如果iPhone不是在蘋果官網、Apple Store等官方渠道購買的，需要帶上保修卡和發票。
二、如果所在城市沒有官方Apple Store的話，也可以到蘋果官方的授權維修商進行維修。不過需要注意的是，一定要確認是蘋果授權的維修商，一切以官網查找結果為准。並不是每一個打著蘋果旗號的街邊維修手機店，都是官方授權的。
三、如果故障的iPhone確認為硬體損壞，並且沒有明顯的認為損傷和私拆情況，當場就可以換機。但是，如果不能夠確認故障的話，iPhone則需要送廠檢測。
四、送廠檢測要有一星期的時間，在此之後才能知道是否能換機。在這期間，蘋果的售後人員會提供一個備用機供用戶來選擇是否使用。如果我們需要使用的話，千萬要小心不要損壞備用機。
五. 換機成功後，我們完全不需要擔心售後服務人員換給我們的是翻新機，因為機子是全新的。只是機子的型號換了，換機前的 iPhone 型號為 MG492/ch，換機後換成了 NG492/ch。
蘋果手機壞了換新機需要什麼條件？
首先拿著故障手機找到蘋果官方授權維修店，填寫維修單。
1.在保修期內的行貨港版澳門蘋果手機(有的地方港版和澳門的需要提供小票和通行證)
2.手機必須是沒有在蘋果授權維修店以外的手機店維修過
3.人為損壞的不在免費保修之內，要補差價，具體看機子損壞情況
4.必須已經退出ID，關閉查找我的iphone，還要通過刷本機的最新官方固件來驗證手機沒有被改過信息，沒有隱藏id
5.手機沒有進水進液，防水標要是紅了就要麻煩了
6.手機沒有被偷被盜被搶的案例
7.手機的外觀磕碰不能太大，至於具體要看售後技術人員來判斷了