『壹』 文明禮貌用語有哪些
1.生活用語
見面語:「早上好」、「下午好」、「晚上好」、「您好」、「很高興認識您」、「請多指教」、「請多關 照」等。
感謝語:「謝謝」、「勞駕了」、「讓您費心了」、「實在過意不去」、「拜託了」、「麻煩您」、「感謝您的幫助」等。
打擾對方或向對方致歉:「對不起」、「請原諒」、「很抱歉」、「請稍等」、「麻煩」、「請多包涵」等。
接受對方致謝致歉時:"別客氣」、「不客氣」「不用謝」、「沒關系」、「請不要放在心上」等。
2.工作用語
請問您有什麼事?
您放心,我會盡力做好這件事。
對不起,我打錯電話了。
請幫我找×××同志好嗎。
對不起,我打錯電話了。
3.基本用語
歡迎"、"歡迎您"、"您好",用於客人來到餐廳時,迎賓人員使用。
"謝謝"、"謝謝您",用於客人為服務員的工作帶來方便時,本著的態度說。
"請您稍侯"或"請您稍等一下",用於不能立刻為客人提供服務,本著認真負責的態度說。
"打擾一下"或"不好意思,打擾一下",用於因打擾客人或給客人帶來不便,本著歉意的心情說。
禮貌用語,是指在語言交流中使用具有尊重與友好的詞語。禮貌用語是尊重他人的具體表現,是友好關系的敲門磚。
(1)文明用語有哪些詞語擴展閱讀:
使用原則
禮儀的目的與作用在於使得本來的頑梗變柔順,使人的氣質變溫和,使他敬重別人,和別人合得來。
——約翰·洛克禮貌是人類交際中言語和舉止謙恭、得體的表現。隨著社會的發展變化,由於不同社會文化傳統的相互影響,禮貌必然在不斷地改變。語言的禮貌包括有分寸、有禮節、有教養、有學識,要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱,概括為「四有四避」。
「四有」
第一是有分寸
講話(寫文章)要注意分寸,這是語言得體、有禮貌的首要問題。要做到語言有分寸必須配合以非語言要素,要在背景知識方面知己知彼,要明確交際的目的,要選擇好交際的方式;同時要經常注意如何用言辭行動去恰當表現。
第二是有禮節
語言的禮節就是寒暄。有五個最常見的禮節語言的慣用形式,它表達了人們交際中的問候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。問候是「您好」,告別是「再見」,致謝是「謝謝」,致歉是「對不起」。回敬是對致謝、致歉的回答,如「沒關系」,或「不要緊」、「不礙事」之類。
第三是有教養
教養,表現在一個人的言談舉止、衣食住行、待人處事方面。就言談而言,包括說話有分寸、講禮節、內容富於學識、詞語雅緻,是言語有教養的表現。尊重和諒解別人,是有教養的人的重要表現。尊重別人符合道德和法規的私生活、衣著、擺設、愛好,在別人的確有了缺點時委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人非禮時要視情況加以處理。如果允許的話,可以幫助、開導,使對方在禮貌方面的水準不斷提高。
第四是有學識
高度文明的社會必然十分重視知識,十分尊重人才。富有學識的人將會受到社會和他人的敬重,而無知無識、不學無術的淺薄的人將會受到社會和他人的鄙視。 「
四避」
第一是避隱私
隱私就是不可公開或不必公開的某些情況,有些是缺陷,有些是秘密。因此,在言語交際中避談避問隱私是有禮貌、不失禮的重要方面。歐美人一般不詢問對方的年齡、職業、婚姻、收入之類,否則會被認為是十分不禮貌的。
第二是避淺薄
淺薄,是指不懂裝懂;不懂而不知不懂,自以為很懂。「教誨別人」或講外行話;或者言不及義,言不及知識,詞彙貧乏,語句不通、白字常吐。社會、自然是知識的海洋,我們每個人都不可能做萬能博士或百事通,要謙虛謹慎,對不懂的知識不可妄發議論。
第三是避粗鄙
粗鄙指言語粗野,甚至污穢,滿口粗話、丑話、臟話。言語粗鄙是最無禮貌的語言。它是對一個民族語言的污染。
第四是避忌諱
忌諱,是人類視為禁忌的現象、事物和行為,避忌諱的語言同它所替代的詞語有約定俗成的對應關系。社會通用的避諱語也是社會一種重要的禮貌語言,它往往顧念對方的感情,避免觸忌犯諱。下面是一些重要避諱語的類型:首先是對表示恐懼事物的詞的避諱。
比如關於「死」的避諱語相當多,就是與「死」有關的事物也要避諱,如「棺材」說「壽材」、「長生板」等。其次是對談話對方及有關人員生理缺陷的避諱。比如現在對各種有嚴重生理缺陷者通稱為「殘疾人」,是比較文雅的避諱語。最後是對道德、習俗不可公開的事物行為的詞的避諱。比如把到廁所里去大小便叫「去洗手間」等。
參考資料:網路-禮貌用語
『貳』 文明用語都有哪些
1、您好
與「你好」同義,並更為尊敬,一般用於句首。一般來講,初次見面,多用「您好」。如今,「您好」已被泛化為日常生活用語,基本上,大部分的人都用「您好」打招呼。
「您」為稱謂語(第二人稱),代替「你」字表示敬稱。該字原形為「恁」,於金元時期受阿爾泰族文化影響融合阿爾泰語演變成新造字「您」,「您」字原為山東個別地方使用的方言字,現融入普通話於全國廣泛使用。
2、謝謝
感謝的表示。感謝,尤指對接受別人給予的或提供的恩惠說些感激的話。一種發自內心用言語表達的感謝,也常用於受到別人幫助、得到別人寬容等場面。
3、勞駕
勞駕是一個文明用語,讀音為láo jià,是請別人幫忙做事時用以表示謙恭的套語。請別人幫忙做事時用以表示謙恭的套語。猶言麻煩您。
4、抱歉
抱歉是一個文明用語,讀音為bào qiàn,是指心有愧疚不安,對不住別人。
「抱歉」表示心中不安,覺得對不起;「道歉」表示向別人承認錯誤。如:昨天我喝酒喝多了,說了一些不禮貌 的話,對此,我深感抱歉。例:昨天我喝酒喝多了,說了一些不禮貌的話,現在我向你道歉。
5、不客氣
回答別人感謝時所說的禮貌用語,相當於不用謝。
當自己為別人給予或提供了方便和恩惠,或者幫助別人做了一些事情時,別人都會對自己表示感謝。而自己在接受了別人的感謝後,一般都會對別人的感謝表現出一些謙虛,並且伴著一些表示勸別人不必感謝的話語,用以回答別人的感激。
一般用於回答不用謝。或是當你為別人提供了幫助,擔負對方對你表示謝意的時候所回答的話。
『叄』 文明用語有哪些
初次見面說:您好
客人到來說:歡迎
好久不見用:久違
歡迎購物用:光臨
求人解答用:請教
贊人見解用:高見
看望別人用:拜訪
陪伴朋友說:奉陪
等候客人用:恭候
請人幫助說:請多關照
表示謙意說:對不起
麻煩別人說:拜託
與人分手說:再見
中途先走說:失陪了
表示答謝說:謝謝
表示禮讓說:您先請
接受感謝說:這是我應該做的
助人為樂說:我能幫您做什麼
徵求意見說:請指教
表示慰問說:給您添麻煩了
『肆』 關於文明的詞語有哪些
1、中途告辭用「失陪」。 請人原諒說「包涵」; 請人批評說「指教」。 求人解答用「請教」; 盼人指點用「賜教」。 歡迎購買說「惠顧」; 請人受禮稱「笑納」。 請人幫忙說「勞駕」; 求給方便說「借光」。
2、麻煩別人說「打擾」; 託人辦事用「拜託」。 向人祝賀用「恭喜」; 贊人見解稱「高見」。 對方來信稱「惠書」; 贈人書畫題「惠存」。 尊稱老師為「恩師」; 稱人學生為「高足」。
3、請人休息為「節勞」; 對方不適說「欠安」。 老人年齡說「高壽」; 女士年齡稱「芳齡」。
與人相見說「您好」 問人姓氏說「貴姓」 問人住址說「府上」 仰慕已久說「久仰」 長期未見說「久違」 求人幫忙說「勞駕」 。
『伍』 文明用語有哪些
1、見面語:「早上好」、「下午好」、「晚上好」、「您好」、「很高興認識您」、「請多指教」、「請多關照」等。
2、感謝語:「謝謝」、「勞駕了」、「讓您費心了」、「實在過意不去」、「拜託了」、「麻煩您」、「感謝您的幫助」等。
3、打擾對方或向對方致歉:「對不起」、「請原諒」、「很抱歉」、「請稍等」、「麻煩」、「請多包涵」等。
4、接受對方致謝致歉時:別客氣」、「不客氣」「不用謝」、「沒關系」、「請不要放在心上」等。
相關說明
禮貌用語,是指在語言交流中使用具有尊重與友好的詞語。禮貌用語是尊重他人的具體表現,是友好關系的敲門磚。說己時需謙虛,應多用謙辭;講別人時需恭敬,應多用敬辭。
俗話說:「良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。」禮貌用語就屬於良言之列。禮貌用語在公關活動中起著非常重要的作用。
中國曾有「君子不失色於人,不失口於人」的古訓,意思是說,有道德的人待人應該彬彬有禮,不能態度粗暴,也不能出言不遜。禮貌待人,使用禮貌語言,是我們中華民族的優良傳統。(本段出自於蘇教版小學語文五年級下冊20課:《談禮貌》)
『陸』 常用的文明禮貌用語有哪些 越多越好
1、禮貌用語十個字:「您好,請,對不起,謝謝,再見」。
2、見面語:「早上好」、「下午好」、「晚上好」、「您好」、「很高興認識您」、「請多指教」、「請多關 照」等。
3、感謝語:「謝謝」、「勞駕了」、「讓您費心了」、「實在過意不去」、「拜託了」、「麻煩您」、「感謝您的幫助」等。
4、打擾對方或向對方致歉:「對不起」、「請原諒」、「很抱歉」、「請稍等」、「麻煩」、「請多包涵」等。
5、接受對方致謝致歉時:"別客氣」、「不客氣」「不用謝」、「沒關系」、「請不要放在心上」等。
6、告別語:「再見」、「歡迎下次再來」、「慢走」、「祝您一路順風」、「請再來」等。
7、工作用語:請問您有什麼事?您放心,我會盡力做好這件事。
8、打電話用語:對不起,我打錯電話了。請問您找誰?
9、得人幫助說「謝謝」 祝人健康說「保重」 向人祝賀說「恭喜」;
老人年齡說「高壽」 身體不適說「欠安」 看望別人說「拜訪」;
請人接受說「笑納」 送人照片說「惠存」 歡迎購買說「惠顧」;
希望照顧說「關照」 贊人見解說「高見」 歸還物品說「奉還」;
請人赴約說「賞光」 對方來信說「惠書」 自己住家說「寒舍」;
需要考慮說「斟酌」 無法滿足說「抱歉」 請人諒解說「包涵」;
言行不妥「對不起」 慰問他人說「辛苦」 迎接客人說「歡迎」。
『柒』 講文明懂禮貌的詞語都有哪些
1.謙謙君子
拼音:qiān qiān jūn zǐ;注釋: 指謙虛謹慎、能嚴格要求自己、品格高尚的人。出處: 《易·謙》:「謙謙君子,卑以自牧也。」例子:俺這等~,須不比泛泛庸徒。(元·無名氏《漁樵記》第一折)用法:作主語、賓語、定語;指很謙虛的人;褒貶兩用詞,詞性:中性詞。
2.謙虛謹慎
拼音:qiān xū jǐn shèn;解釋: 形容人虛心禮讓,小心謹慎。出處 :《晉書·張賓載記》:「封濮陽侯,任遇優顯,寵冠當時,而謙虛敬慎,開襟下士。」張賓,邢台人,後趙右侯。示例 :務必使同志們繼續保持~、不驕不躁的作風。 ★毛澤東《在中國共產黨第七屆中央委員第二次全體會議上的報告》。用法: 作謂語、定語;指人虛心。亦作「謙虛敬慎」。虛心、恭順而慎重。
3.謙恭下士
拼音:qiān gōng xiàshì;注釋:舊時指達官貴人對地位不高但有才德的人謙虛而有禮貌。出處:《漢書·韋玄成傳》:「少好學,修父業,尤謙遜下士。」例子:他親自送至車旁,親自代關車門,行一深鞠躬禮而別,頗能~。(鄒韜奮《患難餘生記·流亡》)
4.敬賢禮士
拼音:jìng xián lǐ shì;解釋:敬賢禮士,是指尊重品德高尚、學識出眾的人。禮,是指以禮相待,尊重;士,是指古時稱有學問的人。出處:《晉書·張軌傳》:「實子安遜,學尚明察,敬賢愛士,以秀才為郎中。」事例:玄德公納諫如流,~。 ★明·無名氏《龐掠四郡》第四折
5.己所不欲,勿施於人
拼音:jǐ suǒ bù yù,wù shī yú rén;解釋:欲:想做的事;勿:不要;施:施加。自己不希望他人對待自己的言行,自己也不要以那種言行對待他人。己所不欲,勿施於人。出處:《論語顏淵篇》;用法示例:同一不知,在卑人則毫無忿懟,在郡主則視若寇讎,恐亦非~之恕道也。(清·夏敬渠《野叟曝言》第一百四十回)
(7)文明用語有哪些詞語擴展閱讀:
文明禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,並以風俗、習慣和傳統等方式固定下來的。
文明禮儀不僅是個人素質、教養的體現,也是個人道德和社會公德的體現,更是城市的素養、更是國家的臉面。所以,我們作為具有五千年文明史的「禮儀之邦」,就更應該用文明的行為舉止,合理的禮儀來待人接客。這也是弘揚民族文化、展示民族精神的重要途徑。
『捌』 文明用語有哪些詞語
1、與人相見說您好,問人姓氏說貴姓,問人住址說府上。
2、仰慕已久說久仰,長期未見說久違,求人幫忙說勞駕。
3、向人詢問說請問,請人協助說費心,請人解答說請教。
4、求人辦事說拜託,麻煩別人說打擾,求人方便說借光。
5、請改文章說斧正,接受好意說領情,求人指點說賜教。
6、得人幫助說謝謝,祝人健康說保重,向人祝賀說恭喜。
形象禮儀:
1、著裝要整潔、樸素大方,扣齊鈕扣或拉好拉鏈,整理好衣領。升、降旗儀式、集會活動按要求穿規定的校服。
2、不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進入教室。不佩戴項鏈、耳環(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。
3、按要求系好紅領巾:先把紅領巾折四折,置於衣領內,紅領巾的三角尖對正脊骨,打好領結,翻下衣領。夏天天氣炎熱時可於左胸前佩戴隊徽。
4、每天早晚必須洗臉、刷牙,保持面部干凈。
5、不留長指甲,不塗指甲油。指甲內保持無污垢,飯前便後要洗手。
『玖』 文明用語有哪些詞語
1、中途告辭用「失陪」。請人原諒說「包涵」; 請人批評說「指教」。求人解用「請教答」; 盼人指點用「賜教」。 歡迎購買說「惠顧」; 請人受禮稱「笑納」。 請人幫忙說「勞駕」; 求給方便說「借光」。
2、麻煩別人說「打擾」; 託人辦事用「拜託」。 向人祝賀用「恭喜」; 贊人見解稱「高見」。 對方來信稱「惠書」; 贈人書畫題「惠存」。 尊稱老師為「恩師」; 稱人學生為「高足」。
3、安全意識,時時不可忘,文明之道,刻刻銘記心。
4、安全與文明攜手,健康與美麗同行。
5、草兒綠、花兒香,環境優美人健康。
6、倡導文明新風,共建美好校園。
7、傳承文明,啟智求真。
8、創建文明學校,構建和諧校園。
9、創建文明學校,爭做文明學生。
10、創建優良學風,爭做合格人才。
11、創新辦學,開放辦學,特色辦學。
12、創優良學風,做文明學生 ;創文明環境,建美好校園。
13、創造優美環境,營造優良秩序,創建和諧校園。
14、待人以文明,受人以尊敬。
15、淡泊寧靜,志存高遠,崇尚科學,追求真理。
16、德育貴在修身,文明貴在行動。
17、發揮優勢,突出特色,重在建設。