㈠ 商家為什麼不怕12315
摘要 您好,您的問題我已經看到了,正在整理答案,請稍等一會兒哦~
㈡ 拼多多為什麼不怕12315
因為拼多多隻是個平台,所謂賣假貨的只是平台上的商家,且12315隻是工商局內設的消費者申訴處理機構,也就是站在公平公正的角度處理消費者的申訴,一般只做調解處理,不會作任何處罰,也不怕被查封。
隨著越來越多的人使用拼多多這個軟體,也有越來越多的商家入駐其中,由於商家質量良莠不齊,在購物時難免就會遇到商品質量有問題而商家又不予退款的情況 ,買家可通過12315平台聯系市場監管機構來反映問題。
(2)商家為什麼不怕12315擴展閱讀
對於「退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定」的規定,全國人大常委會法工委民法室主任賈東明表示,「這兩句話要一起看,前一句話是在一般情況下由消費者承擔,如果經營者和消費者有更有利於消費者的約定的話,可以按照經營者的承諾去辦,運費由經營者自擔。」
對於消費者而言,網路購物一般是通過圖片、文字或者視頻來判斷商品好壞合適程度,眼見不一定為實。賈東明特別強調說,如有質量問題,按照法律規定,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。
沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起7日內退貨;7日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
㈢ 商家為什麼不怕12315
摘要 消費者撥打12315需要具備如下條件,否則,打了也是白白浪費話費;
㈣ 商家為什麼不怕12315
摘要 你好!只能是商家給你解決,12315也只是一個監管處理問題的平台,解決問題也只能是商家,因為給你提供服務的不是12315。
㈤ 商家為什麼不怕12315
摘要 商家為什麼不怕12315,因為,商家侵犯消費者權益,被消費者撥打12315投訴的結果如下:
㈥ 商家連12315都不怕,我接下來還要怎麼維權
商家連12315都不怕,這12315的執法力度也太差了。我覺得你可以去起訴商家。
㈦ 商家為什麼不怕12315
摘要 1、有的商家稱,不怕12315,因為12315隻查封違規商家,正規經營的是不需要擔心的。
㈧ 商家為什麼不怕12315
摘要 1、商家為什麼不怕12315,因為,商家侵犯消費者權益,被消費者撥打12315投訴的結果如下:
㈨ 商家為什麼不怕12315
只能是商家給你解決,12315也只是一個監管處理問題的平台,解決問題也只能是商家,因為給你提供服務的不是12315。
為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託,建立了以現代信息技術為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。
12315專用號碼的啟用,進一步暢通了消費者的訴求渠道,更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報,更好地保護消費者權益,嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的行為,及時有效地查處各類經濟違法違章案件,為維護市場經濟秩序公平、公正,促進經濟健康發展,起到了積極,有效的作用。拓展資料:撥打電話前,需要做些准備。
1、你必須先知道商家的名稱以及地址,如果不在南昌范圍內,就不能受理,你可以拔打當地的政府熱線,應該是每個城市都有的。
2、准備好你的問題描述,並說出你的訴求。就比如宥媽在這件事上的訴求就很明確,一是必須全額退款,不接受扣除手續費之類的。二是退款時長不能超過一周,以免時間長了又出現扯皮。
3、12345回復時間為5個工作日。只要投訴了,就會在5個工作日給予回復,這時不用著急,耐心等待即可。(投訴時間可以非工作日)
4、在這期間,商家和12345工作人員都會主動聯系你,這時你的訴求只要是合理的,就要堅定。商家聯系你,是迫於無奈,會找你協商,但還是會討價還價。比如宥媽接到商家電話,說可以辦理退款,但是可能會有手續費,而且退款時間不能保證。對於這樣的回復,我明確說不接受,會繼續投訴。事實上,還沒等我繼續投訴,12345那邊就來了電話,追蹤解決結果,是否得到有效解決。我表示不滿意。12345表示會繼續找商家協商。